Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/10/2025

1. Identité de la responsable du traitement

Le présent site est édité par Clara Lemaire / Clara Arcana, exerçant en tant que auto-entrepreneure, dont le siège est situé à 2 rue Saint-Exupéry, 95210 Saint-Gratien.


Numéro SIRET : 53350251400029
Adresse e-mail : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Je collecte uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-après :

Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, message.

Prise de rendez-vous : nom, prénom, e-mail, informations utiles à l’organisation de la séance.

Données de navigation : adresse IP, pages consultées, préférences de cookies (via consentement).

Données nécessaires à la facturation : nom, prénom, e-mail, adresse de facturation si applicable.

Je ne collecte aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (santé, opinions, religion).

Si jamais un utilisateur en transmet spontanément, je les supprime immédiatement.


Ces données sont collectées via :


- Le formulaire de contact
- La prise de rendez-vous en ligne

- Les échanges par e-mail ou téléphone

- Cookies sur le site (consulter)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

- Répondre à une demande de contact ou de rendez-vous

- Organiser et suivre les séances thérapeutiques

- Établir les factures et obligations comptables

- Envoyer des communications liées à mes services (si consentement préalable)

- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

4. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base :

- Du consentement (prise de contact, abonnement à la newsletter)
- De l’exécution d’un contrat (séance thérapeutique)
- Du respect d’une obligation légale (facturation)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée adaptée :

- Données de contact : jusqu’à 1 an après le dernier échange

- Données clients (séances, facturation) : 3 ans pour la gestion de l’activité, 10 ans pour les documents comptables

- Données techniques de navigation : 13 mois maximum.

- Cookies : 6 mois maximum pour le consentement

6. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :


- Accès à tes données

- Rectification de tes données

- Suppression de tes données

- Opposition ou limitation du traitement

- Portabilité de tes données (le cas échéant)

- Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Tu peux exercer ces droits en me contactant à : [email protected]

7. Cookies

Le site clara-arcana.com utilise des cookies pour mesurer l’audience et améliorer la navigation :

- des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (sans consentement),

- des cookies analytiques ou publicitaires uniquement si tu l'acceptes via le bandeau prévu par la CNIL.

Lors de ta première visite, une bannière permet :

- d’accepter,

- de refuser,

- ou de personnaliser les cookies.

Tu peux modifier ton choix à tout moment en cliquant sur « Gérer mes cookies » sur la bannière d'information affichée à la première visite, ou en configurant ton navigateur.

Outils utilisés : Facebook Pixel

8. Sécurité des données


Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données collectées.


Les outils que j’utilise sont conformes au RGPD :

- Prise de rendez-vous : RDV Maker

- Outil d’envoi d’e-mails : RDV Maker

- Hébergement du site : RDV Maker

9. Modification de la politique

Cette politique pourra être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.


Dernière mise à jour : 27/10/2025